Service de remplacement pour assurer la continuité de vos opérations hôtelières en cas de l'absence du gérant ou de votre personnel, pour assurer un service impeccable, et qualifié.

La prestation de remplacement portera sur :

• Ouverture, fermeture & astreinte de l'établissement
• Petit-déjeuner : mise en place, le service, puis mise à propre, effectuer les commandes
• Etages : Préparation fiche de travail, contrôle des communs, chambres nettoyées et en arrivées
• Réception : Check-in, Check-out, encaissements et contrôle des encaissements
• Réservations :  Répondre aux appels et traiter les mails.
• Sécurité : Assurer la sécurité de l’établissement et de ses clients.
• R.M : Optimiser les ventes par le Yield Management.
• Qualité : S’assurer de la satisfaction clients pendant leurs séjours et fins de séjours (E-réputation).

Revenu manager de métier, formé chez Accor, je suis là pour vous aider à optimiser la gestion de votre hôtel grâce à mes outils sur mesure. Maximisez vos revenus et réduisez vos coûts tout en assurant une efficacité accrue de votre établissement.

• Maximisation des revenus
• Minimisation des coûts
• Outils performants
• Expertise d'un vrai R.M